Политика конфиденциальности

Настоящий документ (далее — «Политика») описывает, как осуществляется сбор, хранение и использование персональных данных пользователей сайта https://donetsk.medicare-pansion.ru (далее — «Сайт»), который принадлежит частной организации «Пансионат для пожилых людей «Медикейр».

Политика составлена с учётом требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и других действующих нормативных актов.

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой.
1.2. Если вы не принимаете её условия, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
1.3. Действие Политики распространяется на все данные, которые Администрация может получить при вашем взаимодействии с сайтом, включая формы заявок, калькуляторы, обратную связь и иные сервисы.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Информация, предоставляемая пользователем добровольно:

Фамилия, имя, отчество;
Телефонный номер для связи;
Адрес электронной почты;
Адрес проживания или место, где требуется оказание услуг;
Текстовые данные заявок, сообщений и обращений;
Ссылки на социальные профили (если они указываются).

2.2. Информация, собираемая автоматически:

IP-адрес и данные о местоположении;
Тип устройства и браузера;
Сведения о взаимодействии с сайтом (посещённые страницы, клики, время визита);
Файлы cookies;
Обезличенные данные аналитических систем (например, Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки данных

Персональная информация обрабатывается для:

связи с пользователями и ответов на обращения;
оформления консультаций и заявок на услуги;
расчёта стоимости размещения и услуг через калькуляторы;
улучшения качества обслуживания и оптимизации работы сайта;
анализа статистики посещаемости;
информирования о деятельности Пансионата;
выполнения иных задач, которые не противоречат закону.

4. Сторонние сервисы

4.1. На Сайте могут использоваться сторонние инструменты:

Яндекс.Метрика (для сбора статистики посещаемости);
онлайн-калькуляторы;
интеграции с CRM и почтовыми сервисами;
формы обратной связи.

4.2. Эти сервисы могут собирать технические и обезличенные данные.
4.3. Вы можете самостоятельно ограничить использование cookies в настройках вашего браузера.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не раскрываем ваши данные посторонним организациям, за исключением случаев:

установленных законодательством РФ;
при оказании услуг с привлечением подрядчиков (например, хостинг-провайдеры);
если дано согласие пользователя;
для исполнения договорных обязательств.

5.2. Размещая комментарий или отзыв, пользователь осознаёт, что эти данные становятся общедоступными.

6. Защита персональной информации

6.1. Администрация принимает технические и организационные меры, чтобы исключить утечку, несанкционированный доступ и неправомерное использование данных.
6.2. Работать с персональной информацией могут только сотрудники, прошедшие инструктаж по безопасности и допущенные к обработке данных.

7. Сроки хранения

7.1. Персональная информация хранится до тех пор, пока сохраняется цель её обработки или пока пользователь не отзовёт своё согласие.
7.2. Любой пользователь вправе потребовать корректировки или удаления данных, направив запрос через формы обратной связи или по электронной почте.

8. Права пользователей

Пользователь имеет право:

получать сведения о своих персональных данных;
отзывать согласие на их обработку;
требовать внесения изменений или удаления информации;
обращаться в уполномоченные органы при нарушении своих прав.

9. Обновления Политики

9.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.
9.2. Действующая версия всегда доступна на странице: https://donetsk.medicare-pansion.ru/politika-konfidentsialnosti/
9.3. Продолжая использовать Сайт, вы автоматически соглашаетесь с изменениями.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

📧 E-mail: info@sevastopol.medicare-pansion.ru
📞 Телефон: 8 (978) 166-97-47
🌐 Сайт: https://donetsk.medicare-pansion.ru